قائمة الخدمات المقدمة من طرف الجماعة الترابية

تُعتبر الخدمات الجماعية أحد الركائز الأساسية في بناء التنمية المحلية وتحسين جودة عيش المواطنين، حيث تُجسد الدور العملي للجماعة الترابية في تدبير الشأن العام المحلي، وفقًا لمبدأ التدبير الحر المنصوص عليه في القانون التنظيمي رقم 113.14 المتعلق بالجماعات.

تهدف الجماعة من خلال هذه الخدمات إلى الاستجابة لحاجيات الساكنة، وتوفير بنية تحتية متكاملة، وضمان استمرارية المرافق العمومية بكفاءة وشفافية.

أولاً: مفهوم الخدمات الجماعية

الخدمات الجماعية هي مجموع الأنشطة والأعمال التي تضطلع بها الجماعة الترابية مباشرة أو عن طريق التدبير المفوض أو الشراكة، بهدف تلبية حاجيات المواطنين اليومية وتحسين ظروفهم المعيشية.
وتتوزع هذه الخدمات حسب مجالات التدخل الاقتصادي، الاجتماعي، البيئي، والثقافي.

ثانياً: أنواع الخدمات المقدمة من طرف الجماعة

1. الخدمات الإدارية

• تسليم الوثائق الإدارية (رخص البناء، الشواهد الإدارية، تصاريح الإشغال...).

• تسجيل العقود المدنية وتوثيقها.

• تسليم الرخص الإدارية المرتبطة بالأنشطة التجارية أو الصناعية.

• استقبال ومعالجة شكايات المواطنين.

2. الخدمات الاجتماعية

• دعم الجمعيات المحلية ذات الطابع الاجتماعي أو الثقافي.

• تنظيم أنشطة تربوية ورياضية لفائدة الشباب.

• المساهمة في المبادرات الإنسانية والتضامنية.

3. الخدمات الحضرية

• الإنارة العمومية وصيانة الشبكة الكهربائية.

• تدبير النظافة وجمع النفايات المنزلية.

• تهيئة وصيانة الطرق والأرصفة والمساحات الخضراء.

• تنظيم السير والجولان داخل المجال الترابي للجماعة.

4. الخدمات الاقتصادية

• تدبير الأسواق الأسبوعية والمسالخ والمواقف.

• تشجيع الاستثمار المحلي وتبسيط المساطر الإدارية.

• دعم الأنشطة المدرة للدخل والمشاريع الصغرى.

5. الخدمات الثقافية والترفيهية

• تسيير دور الثقافة والمكتبات العمومية.

• تنظيم مهرجانات وأنشطة فنية وثقافية محلية.

• إحياء التراث المحلي والمحافظة عليه.

6. الخدمات البيئية

• حماية البيئة والمحافظة على الموارد الطبيعية.

• محاربة التلوث وتنظيم حملات النظافة والتشجير.

• مراقبة المحلات الصناعية والحرفية في إطار احترام المعايير البيئية.

ثالثًا: أهداف الخدمات الجماعية

1. تحسين جودة الحياة المحلية.

2. تعزيز الثقة بين المواطن والإدارة الجماعية.

3. ضمان استمرارية المرفق العمومي بفعالية وشفافية.

4. تحقيق العدالة المجالية في الولوج إلى الخدمات.

رابعًا: آليات تطوير الخدمات الجماعية

• الرقمنة والتحول الرقمي لتقريب الخدمات من المواطن.

• الشراكة مع القطاع الخاص والمجتمع المدني.

• اعتماد مؤشرات لتقييم الأداء وجودة الخدمة.

• تأهيل الموارد البشرية وتحسين كفاءات العاملين بالجماعة.

خامسًا: الخلاصة

تشكل قائمة الخدمات الجماعية صورةً حقيقيةً لمدى فعالية الجماعة في خدمة المواطن وتحقيق التنمية المحلية. ومن شأن الرفع من جودة هذه الخدمات أن يُرسّخ الثقة بين الإدارة والمواطنين، ويُساهم في بناء جماعات ترابية مواطِنة ومبتكرة.